ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общество с ограниченной ответственностью «Ховарт» (далее — Оператор) уделяет особое внимание защите персональных данных и конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://bakehub.ru.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им сайта, его сервисов, программ, продуктов и услуг.
1. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://bakehub.ru.
2. Какие персональные данные мы собираем
Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Идентификационные данные | Фамилия, имя, отчество |
| Контактные данные | Адрес электронной почты, контактный телефон |
| Адресные данные | Почтовый адрес доставки заказов |
| Финансовые данные | Платёжные реквизиты (номер карты, счет, кошелёк) |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, cookies, история действий на сайте |
| Иные данные | Любая иная информация, добровольно предоставленная пользователем |
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Продажа программного обеспечения — исполнение заказов, регистрация ПО на имя пользователя.
- Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц, включая:
- судебную защиту и досудебное урегулирование споров;
- взыскание задолженности;
- обеспечение безопасности сайта;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства РФ (в т.ч. 115-ФЗ, 152-ФЗ).
- Коммуникация с пользователем — направление уведомлений, информации о статусе заказа, ответов на обращения.
- Улучшение качества сервиса — анализ поведения пользователей на сайте.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- настоящей Политики конфиденциальности;
- согласия пользователя, выраженного путём совершения конклюдентных действий (проставление галочки, отправка формы, регистрация, оформление заказа).
5. Сроки и условия хранения
- Срок хранения персональных данных — бессрочно либо до момента отзыва согласия пользователем.
- Персональные данные хранятся на серверах Оператора, защищённых паролями и современными средствами шифрования.
- После отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется по закону (например, для передачи в правоохранительные органы или налоговую).
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
| Получатель | Условие передачи |
|---|---|
| Правообладатель, дистрибьютор, реселлер ПО | Для регистрации ПО на имя пользователя |
| Платёжные системы и банки | Для проведения платежей |
| Судебные и правоохранительные органы | По законному требованию (судебное решение, запрос прокуратуры и т.д.) |
| Неопределённый круг лиц (открытые источники) | В рамках судебного разбирательства или исполнительного производства (например, публикация решения суда) |
Передача осуществляется только при условии, что третья сторона обеспечивает защиту персональных данных на уровне, аналогичном настоящей Политике.
7. Cookies и технические данные
Сайт https://bakehub.ru использует файлы cookies для улучшения работы сайта и сбора аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.
Собираемые технические данные (IP, User-Agent, реферер) обрабатываются в обезличенном виде и не относятся к персональным данным, если иное не установлено законом.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (порядок отзыва указан ниже).
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
9. Как отозвать согласие
Чтобы отозвать согласие, направьте письменное уведомление на почтовый адрес:
195160, город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Большая Охта, наб Свердловская, д. 60, литера А, помещ. 13Н, помещ.4, каб.032
В уведомлении обязательно укажите: ФИО, контактные данные и фразу «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Последствия отзыва: Учётная запись на https://bakehub.ru будет удалена, доступ к сервисам прекращён, персональные данные уничтожены.
10. Меры безопасности
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
- назначение ответственного за обработку персональных данных;
- использование антивирусного и фаервольного ПО;
- шифрование каналов связи (SSL/TLS);
- регулярное резервное копирование;
- ограничение доступа к базам данных;
- проведение внутренних проверок.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://bakehub.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12. Реквизиты Оператора
ООО «Ховарт»
Юридический адрес: 195160, город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Большая Охта, наб Свердловская, д. 60, литера А, помещ. 13Н, помещ.4, каб.032
Электронная почта для обращений: info@hovart.ru
Сайт: https://bakehub.ru